Política de privacidad

2. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado por Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Se ha celebrado un contrato de encargo del tratamiento (CET) conforme al art. 28 del RGPD. Los servidores se encuentran en Alemania.

Al acceder al sitio web, los siguientes datos se registran automáticamente en los archivos de registro del servidor:

• Dirección IP (anonimizada al cabo de 7 días)
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo solicitado
• URL de referencia (página de procedencia)
• Identificador del navegador (User-Agent), sistema operativo, tipo de dispositivo
• Código de estado HTTP y volumen de datos transferidos

Estos datos no se combinan con otras fuentes. La dirección IP se anonimiza al cabo de 7 días como máximo; los demás datos de registro solo se conservan durante el tiempo necesario para la seguridad informática y el análisis de errores, y a continuación se suprimen.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la seguridad informática y el funcionamiento técnico)

3. Formulario de contacto

Datos recabados

Cuando utiliza el formulario de contacto, se tratan los siguientes datos:

Campos obligatorios:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Consentimiento para el tratamiento de datos (confirmación mediante casilla)

Campos opcionales:

• Número de teléfono
• Empresa / organización
• Mensaje (máx. 500 caracteres)
• Solicitud de demostración (casilla)

Metadatos técnicos (internos, no públicos):

• URL de la página del formulario (para poder rastrear el origen de la solicitud)
• Marca de tiempo de la visita a la página (exclusivamente para la verificación antispam, sin elaboración de perfiles)

Finalidad y base jurídica

Los datos se tratan con el fin de responder a su solicitud y, si así lo desea, concertar una demostración de producto sin compromiso.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento expreso mediante confirmación de la casilla). Para las solicitudes de demostración, adicionalmente el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales).

Lugar de almacenamiento y acceso

Los datos de su formulario se tratan y almacenan en nuestro sistema CRM/ERP de explotación interna. Este sistema se basa en el marco de código abierto Frappe, es operado exclusivamente por Cita.Solutions UG y se encuentra en servidores de la UE. No se produce ninguna cesión a terceros.

Plazo de conservación

Las solicitudes de contacto se conservan durante la tramitación y a continuación se suprimen al cabo de 90 días como máximo, salvo que existan obligaciones legales de conservación que lo impidan (§ 147 AO, § 257 HGB).

Retirada del consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, envíe un correo electrónico sin formalidades a info@cita-solutions.de. La licitud del tratamiento efectuado hasta la retirada no se verá afectada.

Medidas antispam

El formulario contiene un campo honeypot invisible, así como una limitación de frecuencia del lado del servidor (máx. 5 solicitudes/hora). Estas medidas técnicas sirven exclusivamente para la protección frente a bots de spam automatizados y no almacenan datos personales. No se utiliza ningún CAPTCHA.

4. Almacenamiento temporal del navegador (session storage)

Cuando activa la casilla de privacidad en el formulario de contacto, el sitio web almacena temporalmente el borrador de su formulario en el almacenamiento de sesión de su navegador. Esto sirve exclusivamente para su comodidad (recuperación en caso de recarga accidental de la página).

Estos datos:

• se encuentran exclusivamente de forma local en su navegador
• no se transmiten a nuestros servidores
• se suprimen automáticamente en cuanto cierra la pestaña del navegador o ha enviado el formulario correctamente

No se trata de una cookie en el sentido del § 25 TDDDG. Base jurídica: su consentimiento (activación de la casilla).

5. Cookies

Este sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicamente necesarias, imprescindibles para el funcionamiento técnico del sitio web. No se utilizan cookies de seguimiento, análisis ni marketing. Por ello, no se requiere ningún banner de consentimiento de cookies.

Base jurídica: § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG

6. Enlaces a la plataforma Cita.Events

Este sitio web contiene enlaces a la plataforma Cita.Events (cita.events). Para todos los tratamientos de datos en la plataforma —en particular la compra de entradas, el registro de organizadores, la tramitación de pagos a través de Stripe y el control de acceso— se aplica exclusivamente la política de privacidad independiente de la plataforma, disponible en:

https://cita.events/datenschutz

7. Sus derechos

Frente a Cita.Solutions UG le asisten los siguientes derechos:

Solicitudes para el ejercicio de estos derechos: info@cita-solutions.de

8. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para Cita.Solutions UG es:

9. Vigencia

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política de privacidad en caso de cambios en el sitio web, en las tecnologías empleadas o en los requisitos legales.